Datenschutzerklärung

Hinweise zum Datenschutz


§ 1 Allgemeines

Ihre personen­be­zogenen Daten (z.B. Anrede, Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefon­nummer) werden von uns nur gemäß den Bestim­mungen des deutschen Datenschutz­rechts und des Datenschutz­rechts der Europä­ischen Union (EU) verarbeitet.

Die nachfol­genden Vorschriften informieren Sie neben den Verarbei­tungs­zwecken, Rechts­grundlagen, Empfängern, Speicher­fristen auch über Ihre Rechte und den Verant­wort­lichen für Ihre Datenver­a­r­beitung. Diese Datenschut­z­er­klärung bezieht sich nur auf unsere Websites.

Falls Sie über Links auf unseren Seiten auf andere Seiten weiter­ge­leitet werden, informieren Sie sich bitte dort über den jeweiligen Umgang mit Ihren Daten.

§ 2 Kontakt­aufnahme

(1) Verarbei­tungszweck

Ihre personen­be­zogenen Daten, die Sie uns per E-Mail, Kontakt­formular etc. zur Verfügung stellen, verarbeiten wir zur Beantwortung und Erledigung Ihrer Anfragen. Sie sind nicht verpflichtet, uns Ihre personen­be­zogenen Daten bereit­zu­stellen. Aber ohne Mitteilung Ihrer E-Mail Adresse können wir Ihnen auch nicht per E-Mail antworten.

(2) Rechts­grundlagen

a) Sollten Sie uns eine ausdrü­ckliche Einwil­ligung zur Verarbeitung Ihrer Daten gegeben haben, ist Art.6 Abs.1a) DSGVO die Rechts­grundlage für diese Verarbeitung.

b) Sollten wir Ihre Daten zur Durchführung vorver­trag­licher Maßnahmen verarbeiten, ist Art.6 Abs.1b) DSGVO die Rechts­grundlage.

c) In allen anderen Fällen (insbesondere bei Nutzung eines Kontakt­for­mulars) ist Art.6 Abs.1f) DSGVO die Rechts­grundlage.

WIDERSPRUCHSRECHT: Sie haben das Recht, der Datenver­a­r­beitung die auf der Grundlage des Art.6 Abs.1f) DSGVO erfolgt und nicht der Direkt­werbung dient aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit zu widersprechen.

Im Falle der Direkt­werbung können Sie der Verarbeitung hingegen ohne Angabe von Gründen jederzeit widersprechen.

(3) Berech­tigtes Interesse

Unser berech­tigtes Interesse an der Verarbeitung besteht darin, mit Ihnen auf schnellem Wege zu kommuni­zieren und Ihre Anfragen kosten­günstig zu beantworten.

Wenn Sie uns Ihre Anschrift mitteilen, behalten wir uns vor, diese für postalische Direkt­werbung zu verwenden. Ihr Interesse am Datenschutz können Sie durch eine sparsame Datenwei­tergabe (z.B. Verwendung eines Pseudonyms) wahren.

(4) Empfän­ger­ka­te­gorien

Hostin­gan­bieter, Versand­dienst­leister bei Direkt­werbung

(5) Speicherdauer

Ihre Daten werden gelöscht, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass Ihre Anfrage bzw. der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist.

Falls es jedoch zu einem Vertrags­schluss kommt, werden die nach Handels- und Steuerrecht erforder­lichen Daten von uns für die gesetzlich bestimmten Zeiträume aufbewahrt, also regelmäßig zehn Jahre (vgl. §257 HGB, §147 AO).

(6) Widerrufsrecht

Sie haben im Fall der Verarbeitung aufgrund Ihrer Einwil­ligung das Recht, Ihre Einwil­ligung jederzeit zu widerrufen.

§ 3 Nutzung des Kontakt­for­mulars

(1) Verarbei­tungszweck
Bei der Nutzung des Kontakt­for­mulars bzw. bei Klick auf den Absende­button wird Ihre IP-Adresse zwischen­ge­speichert. Sie gewähr­leistet die Funkti­ons­fä­higkeit des Kontakt­for­mulars und der Abwehr einer missbräuch­lichen Verwendung.

Die IP-Adresse wird bei jeder neuen Nutzung des Kontakt­for­mulars mit der darauf­fol­genden überschrieben. Es erfolgt keine Weiter­ver­a­r­beitung, Weitergabe oder dauerhafte Speicherung der IP-Adresse, sie ist rein technischer Natur.

Sie dient der Ausgabe von Hinweisen, die für einen korrekten Versand des Nachrich­ten­in­haltes erforderlich sind sowie einer instal­lierten Wartezeit von einer halben Minute, um einem vielfachen Versenden von Nachrichten innerhalb weniger Sekunden (z.B. durch Mailrobots) entgegen zu wirken.

(2) Rechts­grundlage
Rechts­grundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs.1 b, f) DSGVO.

(3) Berech­tigtes Interesse
Gewähr­leistung der technischen Funkti­ons­fä­higkeit des Kontakt­for­mulars und Abwendung von Missbrauch

(4) Empfän­ger­ka­te­gorien
Hostin­gan­bieter

(5) Widerspruchsrecht
Bei Klick auf den Absende­button wird Ihre IP-Adresse, wie unter “Verarbei­tungszweck” beschrieben, zwischen­ge­speichert. Sie können jederzeit von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen.

§ 4 Bewerbung

Über unsere Webseite können aktuelle Stelle­n­aus­schrei­bungen und Ausbil­dungs­plätze eingesehen werden. Entspre­chende Bewerbungen können entweder postalisch oder aber auch per E-Mail an bewerbung@bittner-berlin.de übermittelt werden.

Jegliche personen­be­zogene Daten, die Sie uns dabei übermitteln, wird die Baumpflege Bittner GmbH lediglich zur Bearbeitung der eingegangenen Bewerbung verarbeiten (Rechts­grundlage der Verarbeitung ist Artikel 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO i.V.m. §26 Abs. 1 BDSG-NEU).

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Empfänger außerhalb der Baumpflege Bittner GmbH findet nicht statt.

Wir möchten Sie auf die allgemeine Tatsache hinweisen, dass der Versand unverschlüs­selter E-Mails nicht zugriffs­ge­schützt ist. Sofern wir keinen gesetz­lichen Verpflich­tungen für eine weitere Speicherung unterliegen sollten, werden Ihre personen­be­zogenen Daten nach einer Frist von 6 Monaten vollständig gelöscht.

§ 5 Ihre Rechte als Betroffener

Werden personen­be­zogene Daten von Ihnen verarbeitet, sind Sie Betroffener im Sinne der DSGVO und es stehen Ihnen folgende Rechte gegenüber uns als Verant­wort­lichen zu:

1. Recht auf Auskunft
Sie können im Rahmen des Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personen­be­zogenen Daten verlangen.

2. Recht auf Berich­tigung
Sollten die Sie betref­fenden Angaben nicht (mehr) zutreffend sein, können Sie nach Art. 16 DSGVO eine Berich­tigung verlangen. Sollten Ihre Daten unvoll­ständig sein, können Sie eine Vervoll­stän­digung verlangen.

3. Recht auf Löschung
Sie können unter den Bedingungen des Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer personen­be­zogenen Daten verlangen.

4. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben im Rahmen der Vorgaben des Art. 18 DSGVO das Recht, eine Einschränkung der Verarbeitung der Sie betref­fenden Daten zu verlangen.

5. Recht auf Datenüber­trag­barkeit
Sie haben nach Art. 20 DSGVO das Recht, die Sie betref­fenden personen­be­zogenen Daten, die Sie uns bereit­ge­stellt haben, in einem struktu­rierten, gängigen und maschi­nen­lesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verant­wort­lichen zu verlangen.

6. Recht auf Widerruf der datenschutz­recht­lichen Einwil­li­gungs­er­klärung
Sie haben nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO das Recht, Ihre datenschutz­rechtliche Einwil­li­gungs­er­klärung jederzeit zu widerrufen. Die Rechtmä­ßigkeit der aufgrund der Einwil­ligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung wird dadurch nicht berührt.

7. Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichts­behörde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betref­fenden personen­be­zogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, steht Ihnen nach Art. 77 DSGVO das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichts­behörde (insbesondere in dem Mitgliedsstaat Ihres Aufent­haltsorts, Ihres Arbeits­platzes oder des Orts des mutmaß­lichen Verstoßes) zu.

Bitte beachten Sie auch Ihr Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO:

a) Allgemein: begründeter Widerspruch erforderlich

Erfolgt die Verarbeitung Sie betref­fender personen­be­zogener Daten

  • zur Wahrung unseres überwie­genden berech­tigten Interesses (Rechts­grundlage nach Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO) oder
  • im öffent­lichen Interesse (Rechts­grundlage nach Art. 6 Abs. 1 e) DSGVO),

haben Sie das Recht, jederzeit aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf die Bestim­mungen der DSGVO gestütztes Profiling.

Im Fall des Widerspruchs verarbeiten wir die Sie betref­fenden personen­be­zogenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutz­würdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltend­machung, Ausübung oder Vertei­digung von Rechts­ansprüchen.

b) Sonderfall Direkt­werbung: einfacher Widerspruch genügt

Werden die Sie betref­fenden personen­be­zogenen Daten verarbeitet, um Direkt­werbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit und ohne Angabe von Gründen Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direkt­werbung in Verbindung steht.

Widersprechen Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direkt­werbung, so werden die Sie betref­fenden personen­be­zogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet.

Verant­wort­licher für die Datenver­a­r­beitung:

Timo Bittner
Motzener Straße 5
12277 Berlin
Telefon: 030 – 76 28 91 73
info@bittner-berlin.de

Bestellung/Versand/Rückgabe

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten betragen 65 €, bei 595 € Warenwert wird kostenlos geliefert

Welche Zahlungsmethoden werden aktzeptiert?

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmittel:

Kreditkarte

Rechnung mit Klarna

Sofortüberweisung

Barzahlung bei Lieferung

Wann erhalte ich meine Bestellung?

Deine Lieferung erhältst du in der Regel innerhalb von 5-10 Werktagen, nachdem wir dich erfolgreich kontaktieren konnten.

Wie kontaktiere ich euch am besten?

Schreibe uns gerne eine E-Mail oder nutze das Kontaktformular oder rufe uns einfach während unserer Erreichbarkeitszeiten an

Warum werden für Holzprodukte nur lokale Lieferung angeboten?

Da wir nicht mit externen Versanddienstleistern zusammenarbeiten, bieten wir ausschließlich die Möglichkeit von einer lokalen Lieferung in Berlin und Brandenburg an

Wo wird alles Lokal geliefert?

Unsere Liefergebiete:

Weiter Gebiete gerne auf Anfrage

Berlin :10115-14199

Potsdam:14467- 14482

Fürstenwalde: 15517-15526

Teltow:14513

Ludwigsfelde:14974

Trebbin: 14959

Großbeeren: 14979

Kleinmachnow: 14532

Nuthetal: 14558

Zossen: 15806

Blankenfelde/Mahlow: 15827, 15831

Rangsdorf: 15834Michendorf: 14552

Wannsee: 14109

Seddiner See:14554

Schönefeld: 12529

Schwielowsee: 14548Gatow: 14089

Nuthe-Urstromtal:14947

Mittenwalde: 15749

Werder/Havel:14542

Zeuthen:15738

Schulzendorf b. Eichenwade:15732

Wildau:15745

Bestensee:15741

Baruth:15837

Jüterbog: 14913

Am Mellensee:15838

Beelitz:14547

Gossen-Neu Zittau:15537

Rüdersdorf bei Berlin: 15562/ 15378

Herzfelde:15378

Spreehagen:15528

Palmnicken:15517

Königs Wusterhausen:15713

Müggelheim:12559

Lictenow, Altlandsberg:15345

Schöneiche bei Berlin:15566

Fredersdorf-Vogeldorf:15370

Strausberg:15344

Müncheberg:15374

Heidesee:15754

Storkow:15859

Schmöckwitz schon erfasst:12527

Woltersdorf:15569

Briesen Rauen:15518

Spreenhagen:15528

Bad Saarow-Pieskow:15526

Beeskow:15848

Müncheberg:15374

Storkow:15859

Wendisch Rietz:15864

Lichtenow Altlandsberg:15345

Erkner: 15537

Neuenhagen:15366

Panketal:16341

Weitere:12307, 12277, 12279, 12305, 12309, 10827, 10825, 12487

Mein Standort wird nicht bei der lokalen Lieferung angezeigt

Bitte kontaktiere uns in diesem Fall, ab einer bestimmten Menge liefern wir auch außerhalb unseres Liefergebietes

Ich wurde bisher noch nicht kontaktiert und warte noch auf meine Bestellung

In diesem Fall kontaktieren uns bitte umgehend.

Häufig kommt es vor:

Wir konnten dich leider telefonisch nicht erreichen!

Deine Telefonnummer wurde falsch angegeben.

Ein Mitarbeiter hat deine Bestellung übersehen

Ich möchte meine Bestellung zurückgeben

Wenn du deine Bestellung zurückgeben möchtest, dann kontaktiere uns bitte umgehend.

Es fallen Gebühren, sowie Transportkosten und Aufwandskosten an

Wie läuft eine Bestellung ab?

Nach jeder Bestellung versuchen wir dich schnellstmöglich telefonisch zu kontaktieren, um einen passenden Liefertermin mit dir abzustimmen und die Liefergegebenheiten zu besprechen.